我们常常说“细节决定成败”，任何一个粗心的错误就可能在考试中暴露出很大的问题。在企业生产中，细节决定成败同样适用。一个很明显的体现就是对客户的绝对尊重。

    除了对客户的尊重，东风日产的成功还在于对职工的尊重。通过激励手段和选拔方式将自己的员工团结起来。一个注重细节、注重品质的公司，可以创造出更多的奇迹。